#TTT培训#如何做新员工培训计划?

心得2

招聘就如相亲,录用通知书就如一纸结婚证,入职欢迎会就如结婚仪式,而试用期相当于“蜜月期”。

那么作为企业HR管理者,企业该如何与新员工度过这个蜜月磨合期呢,企业该怎么帮助新员工更快地融入企业,同时更好、更准确地判断新员工是否能胜任本职工作呢?

其实,员工转正考核只是一个验收员工试用期培训成果的关键控制点或节点,考核的方式重要,但更重要的是要考什么即考核的内容——新员工试用期培训计划。

需要拟定新员工试用期培训计划以便达到“事先告知、过程监控、结果导向”的目的,既能帮助新员工,也能预测和防范风险。如何拟定新员工试用期培训计划呢,在这之前需要回答如下三个问题:

第一,我们要清楚试用期培训的目的是什么。

第二,新员工试用期培训计划主要由公司培训+部门培训+岗位培训三级结合。

第三,新员工试用期培训计划具体内容可以根据三级部门的职责进行相应的要求。

回答或梳理完毕上述三个问题的答案,那么新员工试用期培训计划的大致内容基本上能确定。笔者结合自己以往的工作经历将新员工试用期培训计划的总体框架梳理如下:

一、试用期培训目的

1、让新员工了解公司总体概况、公司组织架构和各部门职能、公司企业文化、公司业务及商业模式、公司各项规章制度,便于后期各项工作的开展符合公司业务模式、遵守各项规章制度;

2、让新员工掌握部门业务流程、部门职能、部门组织架构、各岗位说明书,便于各项工作的开展符合部门业务流程,能积极配合各岗位开展部门各项业务;

3、让新员工掌握本岗位工作职责、对内外工作关系、任职要求,试用期内的主要培训目标及其内容,明确考核标准,便于理清试用期工作重点,同时知晓本岗位的录用条件。

二、培训及考核方式

1、培训计划以公司概况、商业模式和组织架构、部门职能、组织架构和本岗位工作职责三级相结合方式,结合公司目前重点工作概况来制定;

2、培训计划实施形式:面授+实操+自学+考核反馈与改进,面授梳理思路与流程,实操中掌握方法和技巧,自学掌握理论知识,考核评估反馈帮带效果并制定改进计划;

3、考核方式:日常工作考核+培训计划完成情况总结+笔试,分别占比为65%、20%和15%。

培训及考核方式可根据岗位性质、行业特点,选择适合的方式即可。

三、岗位的工作职责

将新员工任职的岗位说明书的主要工作职责、工作任务和业务指导人明确,便于新员工了解自己的主要工作及其业务指导人是谁。

这部分内容旨在告诉员工,在试用期的主要工作范围和内容是什么,谁来指导你工作。让你知道,你入职公司要做什么。

四、新员工试用期培训计划及其考核标准

第四部分是试用期培训计划的核心部分,根据试用期培训目的和原则,结合新员工岗位性质、工作方式和试用期长短,拟定详细的培训计划,包括培训执行时间、培训主题、培训具体内容、考核内容、考核标准、考核时间、新员工签字、入职指导人签字等。

新员工试用期培训计划及其考核标准旨在告诉新员工,在了解本岗的工作职责即做什么之后,培训计划及其考核标准则告知新员工怎么做,怎么做才算做好。试用期培训计划的培训时间安排是分成节点进行的,实时培训,及时考核,及时纠偏,员工和入职指导人就考核结果签字确认,做到过程控制。

五、岗位录用条件

招聘条件是基本的任职资格,证明这个人选可以做这个工作,而录用条件是这个岗位的素质要求,是证明这个人选可以做好本职工作,前者只能证明人选合格,而后者能证明人选是否胜任这个工作,是否能做好、做优秀。岗位录用条件包括法律法规如具备政府规定的就业手续,招聘广告中公示的招聘条件即任职条件,试用期满考核内容及其权重分配等。

以上五项为新员工试用期培训计划的主要内容,第三和五是做到事先告知,第四项是过程监控,实时培训、实时考核、实时纠偏、实时签字确认。最终是否正式录用,则以第三、四和五的最终结果为参考依据,加上日常工作考核和笔试考核结果,体现结果导向。

新员工试用期培训计划的效果,取决于培训计划的执行落地、实时监控。

所谓,招聘引进门,修行在个人。试用期培训计划做得完美,不重要,入职指导人很专业,有点重要,新员工自身的能力、素质和学以致用是关键。

这也是新员工试用期培训计划存在的价值和意义所在。

新员工试用期的培训效果,有10%来源于培训内容的实施,20%来源于入职指导人的互动指导,而70%的效果则来源于新员工将培训内容运用到工作实践中并不断思考和总结的程度。

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TTT,英文短语Train the Trainer的缩写,意为培训培训师。TTT是企业管理者、内部专职(兼职)讲师、职业培训师的职业技能和职业素质训练课程,TTT旨在帮助培训相关工作者系统提升在培训领域的专业知识、技能和素养。

TTT是企业建立内部培训师队伍必备之培训;

TTT是业余讲师迈向职业培训道路之必修课;

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