#TTT培训#后期怎么跟进培训才能使培训的效果更好?

心得14

当企业大举投资培训,绩效却毫无起色,多为培训在组织中没有得到充分地贯彻。我们应该怎样做,才能让培训取得成功呢?

为了强化培训效果,企业领导者应把训中所学融入到日常工作中。

他们首先要廓清企业所需的行为是什么,然后在全公司倡导、鼓励这些行为。随着时间推移,员工自然会有所改变。

当高管以及部门主管把培训变成激励员工的手段、让学习像“瀑布”一样在企业里流淌时,即使上司不在旁边,员工也能做到严格的自我管理。

想要提升企业绩效,聚焦和重复很重要。

与其让员工们练习培训课堂中成百上千的知识点,不如让他们用心磨练1~2个技巧,并尝试在各种情况下使用。

这一点对于实现业务目标意义非凡,随着全体员工“小”行为的稳步改善,企业将循序渐进地获得成功。

从上面所述可以得出两条关键方法:

1.领导者要学会在整个公司(从管理层到车间)推动培训;

2.引导员工磨练1~2个技巧,能够驱动企业实现所需行为。

在教练技术迅速变化以及商业需求与日俱增的情形下,管理者每天都应在公司里走动,时不时地进行一个3分钟的一对一谈话。

对话时,管理者可以问员工如下五个问题(问题可以根据需要适当调整):

1.最近令你最骄傲的成就是什么?

2.今天你学到了哪些新知识?

3.你在过去是怎样改进工作方法,让自己做得更好的?

4.你曾采取了哪些至今还很有效的行动?

5.你是怎样完成那件任务的?

对于领导者而言,通过与员工进行有效的接触,不仅能有效提升员工的参与度,而且这比直接告诉他们怎么做更能提高工作效率。

召开团队会议同样能提高员工的工作热情,促进最佳实践的分享。

需要注意的是,几次简短的讨论比一次冗长的会议更有效,领导邀请员工说说自己擅长的事情并表现出兴趣,这比正式会议上的认可和奖励更能激励员工。

常规的团队会议最好简短一些,尽量将它们控制在20分钟以内。身为领导,可以通过提问来深入地探讨问题,增进团队成员间的互动。

​遵循以下五点提示,能帮助管理者厘清会议要点、进行有效提问,最终促成富有意义的谈话:

1.明确列出会议要点,并借助团队讨论得出成果。

请牢牢记住实用主义哲学家约翰·杜威的这句名言:“当你把一个问题清晰描述出来时,它就已经解决了一半。”

在讨论之前,可以引领员工就会议要点达成共识,这能增加解决它的机率。

 2.提出问题,鼓励与会者发表见解。

领导者在提出第一个问题后,可连续进行一系列提问。

在会议前应该提前准备一些问题,以便随时激发下属的灵感。

 3.多提含有“what”“how”“why”的开放式问题,这能激发参会者相互讨论。

也应该多提一些封闭式问题,以便大家可以用“yes”“no”或几个选项来回答,就讨论结果达成一致。

4.现场收集反馈结果,来衡量讨论结果的价值。

例如,“你觉得这样做,能达到预期结果吗?”

5.可以这样来结束会议:“与会议开始时相比,我们为了提高团队一致性,做出了哪些努力?”

提这个问题将能反映出会议的整体质量。

最后跟进员工员工的在岗实践,例如某企业学员要掌握1-2个工具,在经过企业培训后,并将之反复应用于各种任务。

如果一个工具/技巧能一劳永逸地解决某个问题,员工就能将工作完成得更好。

如果你对待员工像对待所有可敬的、聪明的人,他们就会表现得更好,对自己的工作负责,并且为这份工作自豪。

正如促动技术已在组织内受到广泛运用,培训也应惠及全体员工。只有这样,每个员工才会乐于改变自我,为提升业绩和工作质量承担自己的责任。

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什么是TTT培训?

TTT,英文短语Train the Trainer的缩写,意为培训培训师。TTT是企业管理者、内部专职(兼职)讲师、职业培训师的职业技能和职业素质训练课程,TTT旨在帮助培训相关工作者系统提升在培训领域的专业知识、技能和素养。

TTT是企业建立内部培训师队伍必备之培训;

TTT是业余讲师迈向职业培训道路之必修课;

TTT注重实战实操,非传统只坐着听的课程。


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